Kostenloses Whitepaper + Hörbuch

Konzepte und Tipps für ein schlankes und effektives ITSM auf Basis der Atlassian-Tools

Warum Sie unbedingt ITSM einführen sollten...

step-1
1

Mehr Kundenzufriedenheit

Überraschen Sie Ihre internen und externen Kunden mit einem perfekten IT-Service: schnell, präzise und effektiv.

step-2
2

Bessere IT-Services

Verbessern die die Qualität und Stabilität ihrer IT-Services kontinuierlich an den für ihre Kunden relevanten Stellen.

step-3
3

Proaktives Service-Management

Vermeiden Sie Störungen und Ausfälle durch kontinuierliche Analyse und vorausschauende Weiterentwicklung ihrer Services.

step-4
4

Effektiver Mitarbeitereinsatz

Setzen Sie ihre wertvollen IT-Mitarbeiter dort ein, wo ihre Arbeit den maximalen Effekt liefert.

“Mit dem ITSM von Atlassian werden unsere IT Ressourcen optimal eingesetzt. Besonders begeistert waren wir von der einfachen Implementierung der ITSM-Lösungen von Atlassian.”

Alexander Loß, IT-Leiter Gebrüder Gerstenberg GmbH & Co. KG

Das erfahren Sie in unserem Whitepaper

  • ITSM schlank & agil

    Erfahren Sie, wie man bewährte ITIL-Konzepte und agile Methoden kombiniert, um ein schlagkräftiges ITSM aufzubauen.

  • ITSM-Best Practise

    Jede Menge Best Practises geben Anregungen für die Gestaltung der eigenen ITSM-Prozesse.

  • Konzepte für effektive Zusammenarbeit

    Wir stellen die Konzepte und Ideen für optimale Teamzusammenarbeit vor, die hinter den Atlassian-Tools stehen.

  • Tools optimal einsetzen

    Lernen Sie, wie sie die Atlassian-Tools kombinieren können, um einen optimalen ITSM-Workflow zu erreichen.

  • Alles über Self-Service

    Erfahren Sie, warum Self-Service der Schlüssel zu mehr Zufriedenheit ihrer Kunden und mehr Effizienz ihrer Teams ist.

  • Königsdisziplin Automatisierung

    Wie Automatisierung Ihr IT-Service-Management beschleunigt und entlastet – auch ohne riesige Entwicklungsaufwände.